ЧАСТ ПЪРВА

ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Чл. 1. (1) Тези правила уреждат организацията на работата по обслужването на потребителите на услуги в Националната библиотека "Св. св. Кирил и Методий" по смисъла на чл. 3 (2), т.2 и чл. 20 и 21 от Правилника за дейността на Националната библиотека „Св. св. Кирил и Методий”, утвърден от Министъра на културата на 20.10.2016 г.

        (2) Националната библиотека в качеството си на администратор на лични данни е вписана в регистъра поддържан от Комисията за защита на личните данни с идентификационен номер 0017832. Поради спецификата на фондовете и ценните оригинали, които се ползват в чит. № 1 е задължително ползването на лични данни.

        (3) В Националната библиотека се извършва видеонаблюдение с охранителна цел. В обекта се използват технически средства за наблюдение и контрол.

        (4) Охраната на Националната библиотека се извършва от охранителна фирма, съгласно „Вътрешни правила за охраната и пропускателния режим в  сградата на Национална библиотека „Св. св. Кирил и Методий” (Приложение № 8) към правилата.

 Чл. 2. (1) В изпълнение на своите функции Националната библиотека "Св. св. Кирил и Методий" (наричана за краткост Библиотека), осигурява достъп до библиотечния фонд, библиотечните колекции и базите данни за български и чуждестранни граждани, както и до библиотечните колекции и бази данни на други библиотеки чрез междубиблиотечно заемане на документи.

        (2) Библиотеката съхранява и осигурява достъп до документи, част от Националния архивен фонд.

      (3) Осигурява информация за библиотечния си фонд и колекции, за библиотечните фондове и колекции на други библиотеки в страната и в чужбина чрез поддържане и ползване на каталози и бази данни.

        (4) Съгласно Закона за авторско право и сродните му права допуска възпроизвеждане на документи с учебна цел или с цел съхраняване на произведението, ако това не служи за търговски цели.

Чл. 3. Библиотеката предоставя услуги както следва, съгласно чл. 50, 51, 52 от ЗОБ:

        (1) Основни библиотечни услуги:

1. Ползването на библиотечните колекции в библиотеката и извън нея;
2. Предоставянето на вербална библиографска и фактографска информация;
3. Достъп до собствени традиционни и електронни бази данни и интернет достъп за образователни, социални и научни цели.
4. Основните библиотечни услуги се предоставят безвъзмездно.
5. Библиотечната услуга по ал. 1, т. 1 за библиотечни колекции, които съдържат културни ценности, се предоставя в съответствие с изискванията на Закона за културното наследство.

        (2) Специализирани библиотечни услуги:

1. Предоставяне на писмена библиографска информация;
2. Предоставяне на ретроспективни библиографски издирвания;
3. Доставка на библиотечни документи от страната и чужбина;
4. Достъп до външни мрежови ресурси и бази данни;
5. Копиране на библиотечни документи;
6. Публикуване на издания.
7. Специализираните библиотечни услуги се предоставят възмездно, съгласно „Ценоразпис на услугите на НБКМ” (Приложение №3).
8. Размерът на таксите за предоставяне на специализирани библиотечни услуги по ал. 1, т. 1 - 5 се определя с тарифа на Министерския съвет.

        (3) Други услуги.

Чл. 4. (1) Работното време на Библиотеката се определя със Заповед на Директора.

        (2) Работното време на отделните читални и службите, свързани с работа на потребителите се определя със Заповед на Директора. То е „Зимно” и „Лятно”. Посочено е в Приложение № 2 към правилата.

        (3) Със Заповед на Директора Библиотеката не работи с потребители всеки последен понеделник от месеца и от 1 до 31 август всяка година, поради извършване на профилактика, проверка и пренареждане на фондовете.

 

 

ЧАСТ ВТОРА

ПОЛЗВАНЕ НА БИБЛИОТЕЧНИЯ ФОНД И
БИБЛИОТЕЧНИТЕ КОЛЕКЦИИ В БИБЛИОТЕКАТА

РАЗДЕЛ I

РЕГИСТРАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

Чл. 5. Необходимият документ, който регламентира отношенията между потребителите и Библиотеката, съгласно разпоредбите на Закона за задълженията и договорите от чл. 243 до чл. 249., е регистрационна карта, наричана още библиотечна карта.

Чл. 6. (1) За регистрация и получаване на библиотечна карта е необходимо лицето да е навършило 14 години. Непълнолетните лица представят попълнена декларация от родителите им за ползване на личните им данни. (Образец № 9)

За предоставяне на неверни данни потребителите носят наказателна отговорност.

        (2) Първоначална регистрация:

За първоначална регистрация на място в библиотеката, е необходимо представяне на лична карта за идентификация на самоличността.

За първоначална регистрация онлайн, потребителят попълва електронна заявка. (Образец № 11). При получаване на пластиката на място в библиотеката, е необходимо представяне на лична карта за идентификация на данните.

        (3) Пререгистрация:

За подновяване на читателска карта на място в библиотеката, е необходимо представяне на лична карта за идентификация на самоличността.

За подновяване на читателска карта онлайн, потребителят попълва електронна заявка и потвърждава номера на съществуващата си карта по e-mail. (Образец № 11).

        (4) След регистрацията потребителите получават парола за достъп за електронна заявка на библиотечни документи.

        (5) Библиотечната карта е безплатна, лична и не се преотстъпва.

Чл. 7. Библиотечната карта се издава за срок от 12 месеца от датата на издаване и може да бъде подновявана при заявено желание от страна на нейния притежател. 

Чл. 8. На потребител, който е обявил изгубена или открадната библиотечна карта, се издава нова, като лицето заплаща стойността на носителя (пластиката).(Приложение №3)

Чл. 9. Едновременно с регистрирането си, потребителите се запознават с видовете услуги, които могат да ползват в Библиотеката, както и със задълженията и отговорностите, които поемат съгласно разпоредбите на тези Правила.

 

РАЗДЕЛ II

ПОСЕЩЕНИЯ В БИБЛИОТЕКАТА

Чл. 10. Достъпът на потребители  и посетители в  Библиотеката се осъществява съгласно „Вътрешни правила за охраната и пропускателния режим в сградата на Национална библиотека „Св. св. Кирил и Методий” Приложение № 8 към правилата.

Чл. 11. Преди напускане на библиотеката потребителите и посетителите задължително предават заверения „Контролен лист“ (Образец № 2) на охраната.

Чл. 12. Не се разрешава достъпът на потребители до служебните помещения на Библиотеката.

Чл. 13. В сградата на Библиотеката не се разрешава:

        (1) Внасянето на храни, алкохолни напитки и наркотични вещества от потребители и посетители. Допустимо е ползването на пакетирани храни и безалкохолни напитки единствено в специално обособените за целта места в библиотеката (Източното и Западното крило на коридора на I-ви етаж).

        (2) Потребители и посетители да внасят обемист багаж (пътни чанти, куфари, големи сакове, раници, пазарски колички и др.), за чието съхранение няма условия. Изключение правят музикалните инструменти;

        (3) Посещенията на потребители и посетители с видимо замърсено и неприлично облекло, в неадекватно състояние след употреба на алкохол или други упойващи вещества, носещи оръжие или предмети, застрашаващи обществения ред и сигурност на персонала и потребителите;

        (4) На територията на Библиотеката, не се разрешава шумният говор и други прояви, нарушаващи обществения ред, включително с религиозен и политически характер;

        (5) Извършването на търговска дейност на територията на Библиотеката;

        (6) Неуважително и агресивно поведение, спрямо служители и други потребители;

        (7) Пушенето в сградата на Библиотеката (включително и електронни цигари);

 

РАЗДЕЛ III

ПОЛЗВАНЕ НА ГАРДЕРОБА

Чл. 14. (1) Ползването на гардероба в Библиотеката е задължително. В случай че няма свободни шкафчета за багаж или закачалки, потребителят изчаква реда си.

        (2) Потребителят е длъжен да представи библиотечната си карта на служителя на гардероба, срещу която получава от него „Контролен лист“ (Образец № 2) и ключ за шкафчето за багаж.

        (3) На гардероба в библиотеката  не се приемат за съхранение пари и ценности, както и обемист багаж (пътни чанти, куфари, големи сакове, раници, пазарски колички и др.)  

        (4) Потребител, който е изгубил ключа от шкафчето за багаж е длъжен да възстанови стойността му съгласно  „Ценоразпис на услугите на НБКМ” (Приложение №3).

        (5) Забравени вещи се съхраняват и се връщат на притежателя в срок до 30 дни.

        (6) Библиотеката не носи отговорност за загубени или откраднати лични вещи, пари и ценности.

        (7) При напускане на Библиотеката потребителят взима личните си вещи от шкафчето за багаж и оставя ключа на служителя на гардероба.

 

РАЗДЕЛ IV

ПОЛЗВАНЕ НА ЧИТАЛНИТЕ ЗАЛИ

Чл. 15. Ползването на документи в читалните зали, се осъществява след представянето на валидна библиотечна карта и попълнен „Контролен лист“ (Образец № 2).

• Контролният лист и библиотечната карта задължително се предават на дежурния библиотекар, който записва номера на мястото на читателя и ползваните от него библиотечни документи.
• В случай че няма свободни места в читалната зала, читателят изчаква реда си.

Чл. 16. В читалните зали се допускат потребители с лаптопи и лични вещи в прозрачен плик, до 5 бр. собствени книги, обявени на гише Регистрация с писмено разрешение (Образец № 1)..

Чл. 17. В читалните зали се пази тишина, звукът на мобилните телефони се изключва и не се провеждат разговори.

Чл. 18. Библиотеката предоставя безплатен интернет достъп на потребителите за образователни и научни цели, като ползването се осъществява съгласно  Правилата (Приложение 4).

 

ЗАЕМАНЕ НА БИБЛИОТЕЧНИ ДОКУМЕНТИ

Чл. 19. (1) Библиотечни документи могат да се поръчват на място в Библиотеката със заемна бележка, която съдържа: име, бащино име и фамилия на ползвателя и сигнатура, автор, заглавие, година на издаване и том на търсения библиотечен документ (Образец № 4). Продължаващите издания се поръчват на място в Библиотеката със заемна бележка. Заемната бележка се попълва точно и четливо от потребителя и се подава на заемното гише в каталожната зала. За изпълнение се приемат до пет бележки на всеки 30 минути (за книги), или  за вестници и списания до две бележки на всеки 30 минути. Срокът за изпълнение е до 30 минути.

        (2) До десет книги на ден могат да се поръчват on-line, чрез приложението „Моята библиотека”. Системата изпраща съобщение на потребителя, че поръчката му се пази за срок от два работни дни в съответната читалня. След указания срок книгите се освобождават за заемане от друг потребител.

        (3) Поръчки за библиотечни и архивни документи, ръкописи, старопечатни, редки и ценни издания, портрети и снимки, които се съхраняват в книгохранилището на НОРД, се изпълняват в читалня № 1 „Марин Дринов”, съгласно реда установен със Закон за националния архивен фонд и Наредба за реда за използване на документите от Националния архивен фонд.

        (4) Поръчки за библиотечни документи, които се съхраняват в книгохранилищата извън сградата на библиотеката се изпълняват до 10 дни.

Чл. 20. Поръчаните библиотечни документи се предоставят за ползване единствено в читалните зали на Библиотеката и не се изнасят от сградата на Библиотеката. (Приложение № 1).

Чл. 21. В случаите, при които поръчката на потребителя не може да бъде изпълнена, на гърба на неизпълнената Заемна бележка се вписва подробно причината за отказаната поръчка. При електронната заявка, читателят получава на e-mail причината поради която заявката му не може да бъде изпълнена. Заемните бележки „за издирване“ се предават на служителя на заемното гише. Отговор за резултата от издирването се дава не по-късно от края на следващия работен ден.

Чл. 22. (1) Дежурният библиотекар в съответната читалня отмята в електронния картон и в контролния лист броя на заетите документи от потребителя. Заемните бележки на изпълнените документи остават в служебната картотека в читалнята.

        (2) Потребителят може да преотстъпва другиму ползването на заетите от него документи само със знанието на библиотекаря в читалнята.

        (3) Потребителят може да ползва библиотечни документи от фонда на свободен достъп във всички читални, със знанието и съдействието на библиотекар, след представяне на контролен лист. След приключване на работата с документите задължително лично ги предава на дежурния библиотекар.

        (4) Петнадесет минути преди края на работното време потребителят преустановява работата с библиотечните документи, предава ги лично на библиотекаря в читалнята и получава заверен контролен лист.

Чл. 23. Всеки потребител има право да запази до пет тома от ползваните библиотечни документи за срок от три работни дни. След изтичането на тридневния срок (ако не са презаписани), документите се връщат в книгохранилището.

Чл. 24. По изключение, ползването на библиотечни документи извън сградата на Библиотеката става само с разрешение на Директора с приемо-предавателен протокол изготвен от ръководител направление и по реда на Закона за културното наследство (ДВ, бр. 19, 2009 г.)

 

ЗАЕМАНЕ НА БИБЛИОТЕЧНИ ДОКУМЕНТИ ОТ СПЕЦИАЛНИТЕ КОЛЕКЦИИ

Чл. 25. (1) Документите от специалните колекции - музикални, картографски, графични, официални, служебни и документи по библиотекознание се поръчват в съответните специализирани читални. За изпълнение се приемат до три заглавия на всеки 30 минути със срок за изпълнение до 30 минути. По изключение след приключване на работното им време, документите може да се ползват в 4, 5/6 читалня. За този случай дежурния библиотекар от специализираната читалня е длъжен да придружи читателя до съответната читалня.

        (2) Ползването на дисертации се осъществява след попълване на Заявление (Образец № 8). Заявките се изпълняват по договаряне с потребителя и се ползват в чит. № 9. Документи от Архива на българската книга се ползват с разрешение на Директора на Библиотеката, след попълване на молба / заявление - свободен текст.

Чл. 26. (1) Документите от колекциите - архивни, ръкописни, редки и ценни документи се ползват съгласно Закона за НАФ и Наредба за реда за използване на документите от Националния архивен фонд.

        (2) Лицата, желаещи да ползват документи от тези колекции подават писмено Заявление до Директора на Библиотеката, което съдържа задължително: трите имена на потребителя, адрес и подпис на потребителя, темата, с нейните хронологични граници и целта на използването на библиотечните документи. За копиране на документи от БИА е необходимо потребителят да попълни Декларация за копиране на архивни документи (Образец № 7).

        (3) При наличие на копия (ксерокопия, микрофилми, дигитални копия и др.), оригинални документи не се предоставят за използване. За ръкописите със специален режим на ползване се предоставят дигитални или аналогови копия, но при необходимост от ползване на оригинала, той се дава след изрично разрешение на ръководителя на отдела.

        (4) Заявки за документите от тези колекции се приемат всеки делничен ден от 8.30 ч. до 17.45 ч. и в събота от 9:00 ч. до 14:45 ч. Заявките подадени в петък и събота се изпълняват в първия работен ден. В съботни дни се работи само със запазени материали и подръчен фонд от читалнята.

        (5) Потребителят може да поръчва за деня следния брой документи:

1. Книги – до три заглавия на всеки 30 минути. Срокът за изпълнение е 30 минути.
2. Ръкописи – до пет заемни бележки, но не повече от 3 пъти на ден. В събота не се ползват оригинални ръкописи. Изпълнените ръкописи се вписват в дневник със знанието и подписа на читателя. (Образец № 10)
3. Архивни документи – до пет архивни единици. Срокът за изпълнение е до 24 часа.
4. Снимки – до петнадесет заемни бележки. Срокът за изпълнение е до 24 часа.

 

РАЗДЕЛ V

ЗАДЪЛЖЕНИЯ И ОТГОВОРНОСТИ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

Чл. 27. Потребителите са задължени:

        (1) Да се информират за задълженията и отговорностите, които поемат като потребители на Библиотеката.

        (2) Да не увреждат библиотечните документи, да ги пазят чисти, да не подчертават, да не правят бележки по полетата, да не прегъват и да не късат страници или части от страници, да не прекопират илюстрации и схеми, да не водят записки на лист, поставен върху библиотечния документ.

        (3) При работа с ръкопис и старопечатна и рядка книга задължително да се използват ръкавици и молив.

        (4) Да спазват стриктно правилата за възпроизвеждане на библиотечни документи, разписани в чл. 35 от Правила за обслужване на потребители в НБКМ.

        (5) Да уведомяват библиотекарите при констатиране на повреди и липсващи страници в ползваните библиотечни документи.

        (6) Да връщат ползваните от тях библиотечни документи лично на библиотекарите в читалните.

        (7) Да не изваждат картички от каталозите и картотеките, да не късат надписите им, да не разместват чекмеджетата.

        (8)Да спазват указанията за работа на автоматизираните работни места.  (Приложение № 4).

        (9) Да освобождават ползваните от тях места в читалните зали, в случай че напускат  Библиотеката за повече от 1 час, като уведомяват за това дежурния библиотекар.

        (10) Да не пречат по никакъв начин на другите потребители да ползват ресурсите и услугите на Библиотеката.

        (11) Да преустановяват работата с библиотечните документи и компютрите 15 минути преди края на работното време.

        (12) Да се отнасят с уважение спрямо служителите и потребителите.

        (13) Да се спазват сриктно Правилата за обслужване на потребителите.

 

РАЗДЕЛ VI

КОНТРОЛ И САНКЦИИ

Чл. 28. Контролът на достъпа и видеонаблюдението в Библиотеката се осъществява денонощно.

Чл. 29. (1) При неспазване на Правилата за обслужване на потребителите Директорът на Библиотеката налага санкциите, предвидени в Закона за обществените библиотеки и Гражданския процесуален кодекс Наредба №3 за съхраняването, ползването и разпореждането с документи от библиотечния фонд чл. 45 и чл. 46 както следва:

• Който повреди, унищожи или изгуби документ от библиотечния фонд, се наказва с глоба от 200 до 500 лв. (Чл. 66. (1) от ЗОБ)
• Когато предмет на деянието по ал. 1 е културна ценност, наказанието е глоба от 500 до 2000 лв., ако деянието не съставлява престъпление. (Чл. 66. (2) от ЗОБ).

        (2) Нарушенията се установяват с актове и се издават наказателни постановления от Директора на Националната библиотека (Чл. 68 (1) и (2) от ЗОБ).

        (3) Съставянето на актовете, издаването, обжалването и изпълнението на наказателните постановления се извършват по реда на Закона за административните нарушения и наказания.

        (4) При наличие на данни за посегателство върху имущество на територията на Библиотеката, Ръководството уведомява следствените органи, като им дава наличната информация за възбуждане на наказателно производство. За времето, през което протичат следствени действия и проверки от службите за сигурност, на читателя, за когото е постъпила съответната информация, се отнема правото да ползва библиотеката.

        (5) Потребители и посетители, които с действията си нарушават обществения ред и сигурност и уронват авторитета на Библиотеката се лишават от правото да ползват библиотеката за определено време по преценка на Ръководството.

        (6) При неспазване на Правилата за обслужване на  потребителите, се отнема правото за ползване на библиотеката за определено време по преценка на Ръководството.

Чл. 30. Дежурният библиотекар в читалните зали контролира спазването на правилата и при констатирано нарушение незабавно е длъжен да уведоми Ръководството на Библиотеката.

Чл. 31. Контролът по спазването на Правилата за обслужване на потребителите в НБКМ се осъществява от ръководители отдели, направление и зам.-директор „Библиотечни дейности“.

 

РАЗДЕЛ VII

ЗАДЪЛЖЕНИЯ И ОТГОВОРНОСТИ НА СЛУЖИТЕЛИТЕ

Чл. 32. Служителите са задължени:

        (1) Служителите на гишето за „Регистрация”:

• Предоставят първоначална информация и съдействат за запознаването на новите потребители с реда на ползване на библиотечните документи и услуги в Библиотеката, включително и електронните, с правата и задълженията им;
• Издават библиотечни карти
• Поддържат регистър „Читатели” с обработени лични данни

        (2)Служителите от охранителната фирма:

• Не допускат потребители без валидна библиотечна карта
• Посрещат и информират потребителите и посетителите на Библиотеката, съобразно действащите разпоредби.
• Не допускат в сградата на Библиотеката потребители и посетители с видимо замърсено и неприлично облекло, в неадекватно състояние след употреба на алкохол и други упойващи вещества, носещи оръжие или предмети, застрашаващи общественият ред и сигурност на персонала и потребителите.
• При напускане на библиотеката задължително изискват връщането на заверените контролни листове от потребителите (Образец 2) и посетителите , (Образец 3)
• Не допускат изнасяне на библиотечни документи извън установения ред.

        (3)Служителите на гардероба:

• Предават на потребителите срещу валидна библиотечна карта „Контролен лист” (Образец 2) и ключ от шкафчето за багаж.
• Подпомагат и контролират ползването на гардероба.
• Не допускат потребители с обемист багаж (пътни чанти, куфари, големи сакове, раници, пазарски колички и др.), за чието съхраняване гардеробът не е подходящ.

        (4)Служителите на Заемно гише:

• Регистрират в електронния читателски картон електронната заявка на потребителя и приемат пълно, точно и четливо попълнени заемни бележки.
• Оказват помощ на потребителите при работа с електронните и традиционните информационни ресурси.
• Следят за спазването на установените срокове за изпълнение на читателските поръчки.
• Обясняват на потребителя точно и изчерпателно причините, поради които поръчаният библиотечен документ не може да бъде предоставен за ползване.

        (5)Служителите в книгохранилището:

• Получават и изпълняват електронни и традиционни заявки.
• Спазват установените срокове за изпълнение на читателските поръчки.
• Не предоставят на потребителите библиотечни документи в лошо физическо състояние.
• Посочват ясно и изчерпателно причините за неизпълнените потребителски поръчки
• Поддържат сигнатурния ред на библиотечните документи в книгохранилищата и спазват установените режими на съхраняване и опазване на фонда.

        (6)Служителите в читалните зали:

• Срещу представена валидна библиотечна карта, определят номера на място на читателя в читалната зала.
• Регистрират в електронния читателски картон заемането и освобождаването на библиотечните документи от потребителите.
• При отказ на електронна заявка, изпращат e-mail на потребителя с причините за неизпълнение на библиотечния документ.
• Оказват помощ на потребителите при работа с електронни и традиционни информационни ресурси и с фондовете на свободен достъп.
• Не допускат изнасяне на библиотечни документи от читалните и преотстъпването им без тяхно разрешение.
• Грижат се за реда и тишината в читалните зали.
• Не допускат внасянето на напитки и храни в читалните зали .
• Служителите в читалня № 1 „Марин Дринов” вписват в дневник изпълнените оригинали от колекциите на славянски, гръцки и други чуждоезични ръкописи със знанието и подписа на читателя. (Образец № 10)
• Служителите, обслужващи специалните колекции, при заявено желание от читател да позва документите след приключване на работното време на специализираните читални, са длъжни да предоставят документите на дежурния библиотекар в читалня 4, 5/6.
• Дежурните служители са упълномощени да контролират ползването на компютърната техника и интернет в Библиотеката, да следят за спазването на Правилата и да предприемат незабавни действия при констатиране на нарушение.

        (7)Служителите на гише „Информация”

• Осъществяват библиотечно, библиографското и информационно обслужване на читателите.
• Упътват и информират потребителите при тяхната работа в Библиотеката и им оказват съдействие при работата с електронните и с традиционните информационни ресурси.
• Подпомагат потребителите при електронни заявки за библиотечни документи.

Чл. 33. (1) Служител на Библиотеката, който не осигурява подходящи условия за опазване на документи и допусне те да се изгубят, повредят или унищожат, се наказва с глоба от 200 до 2000 лв. по смисъла на ЗОБ, чл.67.

        (2) Служител на Библиотеката, който не спазва изискванията на настоящите Правила подлежи на административни наказания, определени в Правилата за вътрешния трудов ред.

        (3) При нарушаване на Правилата от страна на служителите на Библиотеката, потребителите могат да уведомяват Ръководството на библиотеката.

 

ЧАСТ ТРЕТА

ДОСТАВКА НА БИБЛИОТЕЧНИ ДОКУМЕНТИ ОТ СТРАНАТА И ЧУЖБИНА

Чл. 34. (1) Услугата „Междубиблиотечно заемане“ осигурява достъп до фонда, специалните колекции и бази данни на Библиотеката на български и чуждестранни граждани, както и до библиотечните колекции и бази данни на други библиотеки, съгласно Закон за обществените библиотеки ( ДВ, бр.42, Чл.14, т.1.)

        (2) Редът на заемане и обхватът на заеманата литература се урежда според Правилник за междубиблиотечно заемане. (Приложение № 5).

 

ЧАСТ ЧЕТВЪРТА

БИБЛИОТЕЧНИ, БИБЛИОГРАФСКИ И ИНФОРМАЦИОННИ УСЛУГИ

Чл. 35. Библиотеката предоставя на потребителите си основни и специализирани услуги за образователни и научни цели, съгласно Закон за обществени библиотеки, чл.51 и чл.52.

        (1) Основни услуги, които се  предоставят безвъзмездно.:

• Осигурява ползването на библиотечния фонд;
• Устни библиографски справки /справки за уточняване на библиографски данни в традиционните каталози и картотеки, както и в електронния каталог; адресни справки;
• Устни фактографски справки;
• Консултантска помощ при осъществяването на достъп до електронни каталози, бази данни и Интернет ресурси.

        (2) Специализирани услуги се предоставят съгласно „Ценоразпис на услугите” (Приложение №3):

• Писмени тематични библиографски справки;
• Справки за научно цитиране и импакт фактор на научни списания;
• Библиографски указатели и информационни бюлетини;
• Библиографско издирване с електронна доставка на документи;
• Писмени фактографски справки;
• Справки за актуално състояние на нормативен акт;
• Справки за публикации от чужди автори, издадени в чужбина, свързани по съдържанието си с България, както и за преводни издания на български автори, издадени в чужбина;
• Публикуване на издания;
• Редакция на библиографски указатели;
• Виртуални справочни услуги;
• Междубиблиотечно заемане.

Забележка: За изготвяне на „Писмена библиографска справка” се попълва специален формуляр по Образец №5. Заплащането се извършва на основание на Ценоразпис за услугите в библиотеката (Приложение № 3).

 

ЧАСТ ПЕТА

КОПИРАНЕ НА БИБЛИОТЕЧНИ ДОКУМЕНТИ

Чл. 36. Възпроизвеждането на документи в Националната библиотека e регламентирано с Правила за възпроизвеждане на библиотечни документи в Националната библиотека „Св. св. Кирил и Методий”. (Приложение № 6). Съгласно Закона за авторско право и сродните му права, Чл. 24, ал. 1, т. 9 в случаите, когато липсва изричното съгласие на автора, възпроизвеждането е допустимо с учебна цел или с цел съхраняване на произведението, ако това не служи за търговски цели. Право на репродуциране на документи има всеки читател, притежаващ библиотечна  карта.

        (1) Всеки потребител може да получи копия (ксерокопия, дигитални копия), на документи от библиотечния фонд и колекциите на Библиотеката с изключение на дисертационните и хабилитационните трудове, които не са тиражирани документи, като спазва чл. 24, ал.1, т.9 от Закона за авторското право, Правила за възпроизвеждане (Приложение № 6) и попълва декларация по Образец № 6 (на гърба на Контролния лист). В контролния лист на потребителя библиотекарят в читалнята отбелязва броя и начина за копиране на библиотечните документи. Служителите от Копирния център приемат за копиране документи въз основа на отметките в контролния лист на потребителя.

        (2) При наличие на копия (ксерокопия, микрофилми, дигитални копия и др.), оригинални документи не се предоставят за използване;

        (3) Принтиране на ограничен обем (10 бр.) копия от вече дигитализирани библиотечни документи се извършва в отдел „Библиографско и информационно обслужване. МЗ“ (Стая 63).

Чл.37. Библиотечните документи от специалните колекции на направление „Опазване на ръкописно-документално наследство” се копират след попълване на заявление за копиране по Образец № 7.

Чл. 38. Цените на копирните услуги се определят от приетите Държавни такси и Ценоразпис за услугите в Библиотеката (Приложение № 3).

Чл. 39. Преснимане на библиотечни документи с лични дигитални фотоапарати и GSM се допуска на Заемното гише със знанието на библиотекаря след попълване на декларация по Образец № 6. Заплащането на необходимата сума се извършва на гише Регистрация.

Чл. 40. Ксерокопия от подвързани годишнини на вестници и от документи, които са обработени по химичен път, не се правят. Те се заснемат с дигитален фотоапарат в Копирен център.

 

ЧАСТ ШЕСТА

ДРУГИ УСЛУГИ

Чл. 41. Библиотеката приема посетители (групи и отделни граждани), организира опознавателни турове.  Заявките за организиране на посещения се правят предварително в отдел „Административен офис”.

Чл. 42. Провеждането на културни събития и инициативи се провеждат съгласно утвърдени Правила за провеждане на събития в НБКМ. (Приложение 7)

Чл. 43. Библиотеката предоставя възможност за публикуване на издания срещу съответното заплащане.

Чл. 44. Библиотеката извършва регистрация в  международната идентификационна система за номериране ISBN, ISSN, ISMN, ISIL.

Чл. 45. Изданията на Библиотеката могат да се закупят на гише Регистрация, където се издава финансов документ.