Директорът на Националната библиотека “Св. св. Кирил и Методий” доц. Красимира Александрова взе участие в Международната онлайн конференция с доклад “Библиотеките и Covid-19: предизвикателства по време на криза”, за мерките за опазване на книжовно-документалното наследство и електронните услуги, които  НБКМ предлага на своите потребители по време на пандемията. Форумът беше организиран от Националната академична библиотека на Република Казахстан в гр. Нур-Султан с подкрепата на казахстанското Министерство на културата и спорта. Участниците от 20 държави, сред които Китай, Русия, Малайзия, Турция, Италия, Грузия говориха в докладите си за предоставянето по нов начин на библиотечните услуги и за подкрепата към потребителите чрез разнообразни рубрики и събития във виртуалното пространство. Представители от Националната библиотека “Св. св. Кирил и Методий”, заедно с още 4500 библиотекари се включиха в онлайн конференцията, а в социалните мрежи събитието беше следено от повече от 10 000 зрители.

Участниците в конференцията “С книга по време на карантина: библиотеките в нов формат” се обърнаха към читателите и потребителите на библиотечни услуги по цял свят с думите “… ние библиотекарите правим всичко възможно, за да разнообразим ежедневието ви по време на пандемията и сме готови  да подпомогнем духовното, интелектуалното и културното развитие на нашите народи.”